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饿了么推出果切行业标准,全国近万家水果店加入

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新京报讯(记者 郭铁)11月23日,饿了么宣布启动“阳光果切”项目。即日起,饿了么将联合百果园、鲜丰水果、切果NOW等水果连锁品牌,以及独立经营的中小水果商家,对果切规格、价格、品种、产地、加工流程等作出具体规范。这一举措填补了果切行业标准空白,目前全国已有近万家水果店加入“阳光果切”项目。

饿了么“阳光果切”包装。

果切是水果行业销量最高的品类之一,但长期以来未能实现标准化。部分消费者认为,果切商品可能存在加工流程不规范、水果选材不新鲜、包装规格不统一、产地信息不透明等问题,一定程度上影响了消费意愿。

“饿了么推动非标品实现标准化,能够让消费者买得更放心,也能够让商家获得更多生意增量。”饿了么水果生鲜行业负责人杨子江介绍,平台将帮助商家建立商品、服务等一系列标准,定制统一菜单和包装,通过升级服务,化解消费者对果切消费的顾虑,并上线“阳光果切”频道,为商家提供流量支持。

据了解,“阳光果切”对商品名称、品种、产地、价格、加工流程等,均提出了具体要求。比如,在加工西瓜果切时,要求去皮后的果肉不得留有白色、绿色的部分,切割为长宽均为2厘米左右的方块,称重时必须去除打包盒重量。

近期,饿了么“阳光果切”根据时令等因素,制定了包含18款果切在内的菜单。合作商家可根据自身供给情况,灵活选择适合门店的品类。饿了么将帮助“阳光果切”合作商家提升售后服务质量和用户体验,商家将实现“鲜果现切,坏果包赔”的服务承诺。同时,饿了么还将为商家员工提供流程规范培训,持续提升商品、服务质量。

新京报记者 郭铁 图片来源 企业供图

编辑 李严 校对 李世辉