楼道堆物成顽疾？看人家社区怎么做→

楼道不仅是行走通道，

更是消防逃生通道。

嘉定新城（马陆镇）白银社区

新城香溢澜庭始终拉紧“治理弦”，

清理楼道堆物，确保楼道畅通。

“您好，你家门口的自行车是不是忘记拿进去啦？下班回来记得收进去哦！”自新城香溢澜庭小区开展楼道堆物整治工作以来，志愿者管兰芳一直积极参与。她介绍，小区部分单元楼的公共平台较多，个别居民为图方便，就将儿童玩具，甚至旧沙发堆放于此。

其实早在2019年，白银社区便开始推行“一线工作法”，进小区、上干道、入住户劝诫居民不要楼道堆物。“一开始，有些居民有点排斥，比如说二楼大平台上堆积的大件家具，我们几次上门让居民处理，一直没有沟通成功。”白银社区合作一坊居委会副主任赵洁告诉记者，“没地方放”“没影响别人”“没办法搬”，当事居民用各种理由将社区工作人员一次次拒之门外，“最后，经过长达2个月的反复协商，他们同意将需要的物品收回，不需要的我们负责搬走。”

“大头”问题终于解决了，接下来就是“持久战”。“时间一长，乱堆物情况难免‘卷土重来’，所以日常管理一定不能松懈。”赵洁介绍，白银社区明确以居委会、筹建组整治为点，以辖区道路整治为线，以区域治理为面，通过点、线、面结合的方式清除楼道堆物顽疾，同时探索建立问题发现、督促整改、成果固化长效机制。

“我们楼组长、居民志愿者联合物业每周开展3-4次检查，发现楼道堆物便及时要求居民清理，并于当天再次复查，直到落实。”赵洁说。

为了加深居民了解创城、支持创城、参与创城的意识，白银社区通过线上微信、线下“信息直通车”等载体宣传，越来越多的居民行动起来，小区面貌焕然一新。“在不断的宣传教育中，居民也养成了习惯，不再把闲置物品堆放在楼道了，生活环境确实改善不少，住得也更舒心了！”新城香溢澜庭居民丁杏芳说。

整治楼道堆物不仅让小区环境变好了，还在不经意间带动了居民一起做好事。志愿者管兰芳在日常处理楼道堆物时，将纸箱子、塑料瓶等收集起来卖掉，所有钱款全部捐给贫困山区学校。其他居民知晓管兰芳的善举后，现在会主动将可回收物送至管兰芳家。管兰芳说，大家一起做好事，每个月差不多有一千多元的善款捐出，“心里暖极了。”

“创城不是活动，更不是形式，归根结底是对市民文明素质的培养。随着治理工作的深入推进，我们能实实在在看到居民道德品质、文明素质的提升，还涌现出这么多热心助人、志愿服务的好居民，我们由衷地自豪。”嘉定新城（马陆镇）白银社区工作人员徐樱子感慨道。

来源：上海嘉定