电商再开新赛道，进军汽车市场后天猫养车门店突破100家

封面新闻记者 张越熙

8月18日，天猫养车进军成都，10家门店一同开业。门店的服务采取“线上+线下”结合的方式，消费者可以在淘宝App上预约就近线下门店。

截至目前，天猫养车在全国的门店规模突破100家，成都也成为天猫养车在杭州、上海、苏州、西安之后落地的又一重要城市。天猫养车是阿里巴巴联合汽配企业康众，推出新零售模式的汽车服务连锁品牌。

数据显示，截至2020年6月，全国机动车保有量达3.6亿辆，其中，成都汽车保有量超过500万辆，仅次于北京位列第二名。一直以来，作为西南重镇的成都有着“汽车消费第二城”的称呼。本次天猫养车连锁选择在成都上线10家门店，也是开启全国化战略的重要一步。

纵观当下整个汽车后市场，由于品牌连锁集中程度不高，一直存在收费不透明、使用劣质产品、过度维修等乱象。包括天猫、京东等电商平台均推出了线上+线下结合的养车新模式。

2018年京东上线了专业汽车养护服务门店“京东京车会”，经过一年多的发展，京东京车会服务网络已经遍及全国23个省级行政区73个城市，门店数量近800家。

天猫养车、京东京车会依托阿里、京东的品牌优势，以及供应链能力，加上数字化管控体系，实现了电商与汽车后市场的高度融合。对于电商平台而言，汽车服务市场是为数不多的还没有被完全开发的新兴市场，能够帮助电商平台带来新的增长点。

除了这些电商大平台，目前汽车服务电商市场还出现了以途虎养车、汽车超人为代表的垂直电商。

如今，阿里正集中发力于本地化战略，在汽车后市场领域，正逐步打通淘宝、支付宝、高德等生态体系，打造线上+线下的新零售模式。易观分析认为，目前汽车后市场电商发展已经基本完成了初期用户规模积累，进入精细化运营阶段。未来企业发展将更加依赖数据资源，提高行业效率。